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 Nouveau venu

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stéphanie
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MessageSujet: Re: Nouveau venu   Dim 11 Oct - 6:54

Je vais déjà essayer de me faire rembourser! Et de toute façon si il est en magasin il va sûrement me reconnaître et moi aussi. C'est quoi la DSV et comment je les contact au cas où? En plus ça doit pas être très légal de remettre en vente un oiseau qui l'a déjà été?
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david
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MessageSujet: Re: Nouveau venu   Dim 11 Oct - 20:46

C'est la direction départementale des services vétérinaire et ils s'occupent de:
* l'hygiène et la sécurité sanitaire des aliments, et notamment l’inspection sanitaire et qualitative des animaux vivants et des denrées animales ou d’origine animale ;
* la santé et l’alimentation animales ;
* la traçabilité des animaux et des produits animaux ;
* le bien-être et la protection des animaux ;
* la protection de la faune sauvage captive ;
* l’exercice de la médecine vétérinaire, la fabrication, la distribution et l’utilisation du médicament vétérinaire ;
* la maîtrise des résidus et des contaminations dans les animaux et les aliments ;
* les conditions sanitaires d’élimination des cadavres d’animaux et des déchets d’origine animale ;
* l’inspection d’installations classées pour la protection de l’environnement, exerçant des activités agricoles et agroalimentaires ;
* le contrôle des échanges intracommunautaires et avec les pays tiers des animaux et des aliments et la certification de leur qualité sanitaire.

Tu tapes sur le net DSV ou DDSV et ton N° de département pour avoir leurs coordonnées, ils sont de très bon conseils et crois moi le magasin te remboursera sans poser se problème.
Et une inspection de la DSV leur feras un grand bien.
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toutan
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MessageSujet: Re: Nouveau venu   Lun 12 Oct - 17:28

DAVID a tout dit alors action

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MessageSujet: Re: Nouveau venu   Lun 12 Oct - 19:19

Ok merci j'espère que j'aurais pas à m'en servir.
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stéphanie
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MessageSujet: Re: Nouveau venu   Mar 13 Oct - 9:02

Ils pourront intervenir en belgique?
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stéphanie
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MessageSujet: Re: Nouveau venu   Mar 13 Oct - 9:20

J'ai envoyé un mail à la DDSV de l'aisne pour avoir des conseils pour me faire rembourser. J'en ai profité pour leur expliqué mon problème mais aussi pour dénoncer un peu la situation des oiseaux de cette animalerie. Je vous raconterais ce qui m'aura été répondu. Je pense avoir bien fait de les contacter.
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MessageSujet: Re: Nouveau venu   Mar 13 Oct - 20:27

tu as TRES BIEN fait !
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abracarambar
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MessageSujet: Re: Nouveau venu   Mar 13 Oct - 20:41

Excellente initiative.
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david
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MessageSujet: Re: Nouveau venu   Mer 14 Oct - 20:33

Tu as très bien fait.
J'ai horreur des gens qui profitent de la beauté des animaux pour faire de l'argent.
Il n'y a plus qu'à espérer que la DSV prenne ça au sérieux.
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stéphanie
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MessageSujet: Re: Nouveau venu   Jeu 15 Oct - 9:43

Je n'ai toujours aucune nouvelle du gérant ni de la DSV. Je vais m'arranger pour passer du matin demain pour pouvoir aller à l'animalerie pour exiger le remboursement.
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stéphanie
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MessageSujet: Re: Nouveau venu   Sam 17 Oct - 11:35

J'y suis allée ce matin pour essayer de me faire rembourser mais le gérant m'a dit qu'il ne pourrait pas. Il a rappellé l'éleveur devant moi en lui demandant de nous fournir un autre gris du gabon avec un test PBFD négatif et la preuve du test. Par contre quand j'irai en magasin je prendrai mes kits de prélevements et j'en ferai un autre derrière l'éleveur. C'est le gérant qui m'a dit de le faire. Il m'a dit qu'il serait susceptible de changer sa manière de travailler avec ces éleveurs en exigeant les résultats du test.
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MessageSujet: Re: Nouveau venu   Sam 17 Oct - 16:27

Je suis vraiment désolé. Mais le magasin doit te rembourser si tu le désir. Ton problème concerne le gérant et non l'éleveur. Essaie d'avoir par tel. la DSV.
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MessageSujet: Re: Nouveau venu   Sam 17 Oct - 18:14

D'après ce que j'ai compris ça ne dépend pas de lui mais c'est le patron qui ne veut pas rembourser. Donc pour le moment j'attend et je reviendrai à la charge ensuite!
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MessageSujet: Re: Nouveau venu   Mar 20 Oct - 10:07

je suis d'accord, pour toi client le seul responsable est le magasin qui doit controler tu n'a rien a voir avec l'eleveur, devant la loi meme belge c'est le magasin ton seul et unique interlocuteur et responsable

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MessageSujet: Re: Nouveau venu   Mer 21 Oct - 8:08

Sauf peut-être dans le cas d'un dépôt-vente.
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MessageSujet: Re: Nouveau venu   Mer 21 Oct - 8:49

Par contre il a un nom le service vétérinaire belge. J'pense y retourner vendredi après midi ou samedi après midi.
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MessageSujet: Re: Nouveau venu   Mer 21 Oct - 12:12

abracarambar a écrit:
Sauf peut-être dans le cas d'un dépôt-vente.

je ne sais pas, pas sur il faut se renseigner

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MessageSujet: Re: Nouveau venu   Mer 21 Oct - 14:10

Essaie se numéro de tel, c'est une DSV vers chez toi.
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steven
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MessageSujet: Re: Nouveau venu   Jeu 22 Oct - 12:20

il y a également celui ci pour l'aisne (02) tel 03 23 28 69 80
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MessageSujet: Re: Nouveau venu   Jeu 22 Oct - 15:51

D'accord merci je vais prendre les numéros et j verrais comment ça se passe quand j'irai
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